Comments on: Preços das “novas” Towner e Topic são divulgados (entenda porque de Towner e Topic elas só possuem o nome)

By: admin

admin — Wed, 16 Nov 2011 03:27:52 +0000

Resposta – Jorge Brito

A revenda da CN Auto mais próxima de Salvador fica em Lauro de Freitas, confira o endereço abaixo:

YANG MOTORS
Avenida Santos Dumont, 4583 – Estrada do Coco
CEP 42700-000
Telefone: (71) 3616-2600

abraço

By: jorge brito

jorge brito — Tue, 15 Nov 2011 19:20:46 +0000

gostaria de saber endereço da consesionaria de Salvador-Ba. e Feira de Santana – Bahia. grato.

By: julio fernando v. fr

julio fernando v. fr — Sun, 30 Oct 2011 14:21:16 +0000

tenho a topic nova so que estou com problema com peças obrigado pela atençao.

By: Paulo Sérgio

Paulo Sérgio — Sun, 25 Sep 2011 18:24:23 +0000

gostei ela e chou e eu preciso de um dessa para tuna ela toda valeu.

By: admin

admin — Mon, 01 Aug 2011 23:05:33 +0000

Resposta – Helena

Realmente há alguns relatos de falta de peças de reposição para o modelo, o que é agravado em algumas regiões do Brasil, já que na maioria dos casos as peças de reposição tem de ser encomendadas e isto normalmente demora entre 15 a 20 dias.

Bem o que a gente pode te dizer é que insista com a concessionária, pois pela garantia legalmente (Código de Defesa do Consumidor CDC artigo 18)eles tem um prazo de 30 dias para fazer a troca da peça defeituosa, ou fazer qualquer reparo necessário no carro. Caso isto não ocorra você pode pedir a troca do veículo ou negociar outro tipo de compensação, ou em último caso acionar o órgão de proteção ao consumidor Procom.

De uma olhada no site Reclame Aqui, lá você encontrará outras reclamações como a sua, e poderá postar sua queixa, que o pessoal do site entrará em contato com a empresa.

http://www.reclameaqui.com.br/indices/17626/cn-au…

Reclamações CN Auto:

http://www.reclameaqui.com.br/indices/lista_recla…

abraço e boa sorte

By: helena, rio de janei

helena, rio de janei — Mon, 01 Aug 2011 10:02:10 +0000

tenho uma towner nova com seis meses de uso já apresentou defeito no rolamento, estou com meu carro parado á duas semanas sem pode resolver o problema do carro, pois á concessionária não tem peças, o que eu faço, á quem recorrer., á justica?

By: elóy

elóy — Thu, 28 Jul 2011 20:15:01 +0000

tem interesse nao nova topic, mais to com um pouco de receio, pois se ouve comentários, que a versão gasolina, a bichinha bebe, alguem tem resposta, quantps Km com 1 litro de gasolina cidade e assalto, no aguardo

By: Dalfram

Dalfram — Mon, 25 Jul 2011 18:08:04 +0000

Tinha uma saveiro 94/95 ,vendi dei de entrada e comprei uma Towner.,Com 1000 km rachou atras da cabine,reclamei, pediram pra levar quando eu foce fazer a revisão,nesse tempo apareceu um barulho na caixa de cambio, liguei informei, mandaram eu andar ,a caixa quebrou,foi de guincho pro conserto,ficou 27 dias , segundo eles tinham consertado,quando fui buscar o veiculo não estava la, foram na chapeação buscar,quando chegou ,o mecânico,foi me mostrar já estava rachado novamente,como eu comprei pra trabalhar e tenho que pagar as prestações, informei novamente o problema,e continuei trabalhando,antes de chegar os 20,000 a caixa de cambio deu problema, mandei pra revisão dos 20,000 , examinar o barulho da caixa e olhar as rachaduras;Mandei de guincho dia 07/06/11 hoje dia 25/07/11,.Tive que conseguir outra caminhonete pra trabalhar,e estou aguardando.;O que faço, alguém tem essa resposta…….

By: tancredo augusto and

tancredo augusto and — Thu, 23 Jun 2011 19:13:41 +0000

tive augumas informaçoes negativas a respeito desta marca, gostaria de saber se elas sao verdadeiras ou nao.

By: admin

admin — Thu, 09 Jun 2011 16:12:37 +0000

Resposta – José

Bem pelo menos pelo que a gente vê aqui no site os problemas não são tão constantes, principalmente com um carro tão novo, como o que você relatou. É verdade que há alguns relatos sobre problemas na caixa de câmbio e com os amortecedores, mas são poucos casos.

Claro tente fazer valer o seu direito, converse com a concessionária que você comprou o carro e exija seus direitos, agora com relação a devolver o veículo infelizmente não é tão fácil assim, grande parte das concessionárias sempre da um jeito de concertar o carro. Bem a lei diz o seguinte, se um carro está com garantia o vendedor (concessionária) tem um prazo de 30 dias para solucionar gratuitamente qualquer tipo de problema que vier a acontecer. Se dentro destes 30 dias o problema não for solucionado o consumidor tem direito a optar por trocar o bem, a devolução do dinheiro ou abatimento no preço do produto. Mas na maioria dos casos o que acontece é uma negociação entre o consumidor e a empresa vendedora.

abraço e boa sorte.